Walgreens enfrenta Ex

Jan 08, 2024

Greg Wasson trabalhou para a Walgreens por mais de três décadas, começando como estagiário e atuando como CEO da gigante farmacêutica de 2009 a 2014.

Agora, Wasson está processando seu ex-empregador em uma disputa contratual com uma startup de tecnologia que ele ajudou a fundar em 2017. Ele afirma que o atual CEO da Walgreens, Roz Brewer, renegou um acordo para substituir as portas de vidro nas vitrines das geladeiras das lojas por telas digitais de alta tecnologia que piscariam. informações e anúncios de produtos para os consumidores enquanto eles compram bebidas geladas.

A decisão de Brewer de encerrar o lançamento das "Portas inteligentes" que Wasson e seus sócios da Cooler Screens se comprometeram a instalar em 2.500 lojas Walgreens Boots Alliance Inc. nos Estados Unidos custou a seus negócios mais de US$ 200 milhões, de acordo com a denúncia apresentada Quarta-feira no tribunal estadual de Chicago.

A Walgreens chamou as alegações de "infundadas e infundadas" em um comunicado.

A Cooler Screens vendeu a rede de farmácias com sede em Deerfield, Illinois, em um projeto piloto com as portas inovadoras em 2018 antes de ganhar um contrato nacional, apenas para que Brewer mudasse de direção depois que ela começou como CEO em 2021, de acordo com a denúncia.

"Depois de visitar as lojas nas quais as Smart Doors foram instaladas, Brewer decidiu que não gostava da aparência delas, comparando as telas com 'Vegas' de maneira depreciativa", escreveram os advogados de Wasson e seus sócios. Eles alegaram que a Walgreens inventou motivos para rescindir o contrato, inclusive citando defeitos de segurança com as Smart Doors que realmente não existiam.

A Cooler Screens disse que gastou US$ 45 milhões fabricando e instalando portas nas primeiras 700 lojas, US$ 88 milhões em portas que não foram instaladas e mais de US$ 100 milhões em fornecedores terceirizados.

“Estamos desapontados que a Cooler Screens esteja afirmando falsamente que qualquer coisa além de sua falha em cumprir foi a base para o término de nosso relacionamento contratual”, disse a Walgreens em seu comunicado.

Os clientes da Walgreens deram críticas mistas às portas, de acordo com relatos da mídia.

A Cooler Screens disse em um comunicado que "pesquisas de consumidores terceirizadas realizadas no início deste ano mostram que 79% dos entrevistados relataram que a publicidade digital na loja impactou positivamente sua experiência de compra, enquanto apenas 6% disseram que teve um efeito negativo".

Em 2014, Wasson anunciou sua aposentadoria da Walgreens como CEO e presidente em meio a uma reformulação administrativa quando a empresa estava se fundindo com a varejista europeia Alliance Boots GmbH.

O caso é Cooler Screens Inc. v. Walgreens Co., 2023CH05474, Illinois Circuit Court, Cook County (Chicago).

(Atualizações com a declaração da Walgreens.)

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